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株式会社マルヨシ

Y様

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管理会社をマルヨシに変えたら、空室が5→1に

マルヨシを知ったきっかけを教えてください。

セミナー開催のお知らせが何度か自宅に届けられていたのが知ったきっかけです。

何かお困り事がございましたのでしょうか?

最寄り駅から徒歩20分くらいにある、ワンルームタイプのマンションを運用していたのですが、管理会社の対応がずさんで困っていたため、マルヨシさんにお任せするに至りました。

マルヨシの担当者からどのような提案がありましたか?

まず飯田さんが、周辺の家賃相場などの分析を行ってくださり、その結果からどれくらいの家賃で設定できるかというご提案をしていただきました。 その後のプロセスや代案なども丁寧にお話してくださったので、安心して進められたという印象です。以前の管理会社から周辺の家賃相場は一切教えてもらえなかったので、会社によって対応が大きく変わってくることが驚きでした。

最終的に家賃はどのように設定されましたか?

資金・礼金をゼロにすることで初期費用を下げ、家賃を高めに設定する形に着地しました。 以前は空室が5つあったのですが、マルヨシさんにお任せしてからは1つのみになりました。 これも初期費用を抑えるなど、他の物件との差別化を図ったご提案や、募集を積極的に行っていただけたのが功を奏したのだと思います。

マルヨシに管理を変更するにあたって、何か問題はございましたか?

特に問題はありませんでした。入居者様の情報などもスムーズに引き継がれましたね。

マルヨシの担当者の対応にはご満足いただけましたか?

以前の管理会社があまりにもずさんだったため、他の会社の意見を知りたく相談に来させて頂きましたが、全ての対応が早いので大変満足しております。 飯田さんは真面目なお人柄で、とても親身になって話を聞いてくださったので、安心して物件をお任せできると思えましたね。 管理会社を変更するのには多くの手間がかかるというイメージがあり、なかなか行動に踏み切れなかったのですが、もっと早く相談に来たら良かったと痛感しました。

マルヨシに管理をお任せいただいた後にリフォームは実施されましたか?

飯田さんと初めて現場に行った時、玄関のガラスが割れていたり、洗濯機が外に放置されていたり、さらには夜逃げされた部屋がそのままになっていたりと、びっくりするような状態でした。 ですが以前から加入していた火災保険で修繕できるところがないか飯田さんが調べてくださったので、私の出費も最小限に抑えることができました。 火災保険は火災以外でも活用できるものがあると知らなかったので、貴重な情報を教えてくださるところに頼もしさを感じています。

最近ですと冷蔵庫、電子レンジ、洗濯機を設置した部屋をご提案いただきました。ワンルームですとその3点の大物家電があれば、身軽に引っ越せるとあって、あるかないかがキーポイントとなるのだそうです。 入居者様が求めるニーズの調査や、それに合わせたご提案を考えていただけるのも有り難く思えます。 マルヨシさんはリフォームに特化した部門がおありのようですので心強いです。

賃貸物件でお悩みの方がいらっしゃったらマルヨシにご紹介したいと思いますか?

友人の中には投資家も何人かいるので、もし困っているのであれば、マルヨシさんをぜひご紹介したいと思います。

担当:飯田
担当よりひとこと

Yさんの物件は駅から比較的遠く、競合も多いエリアなので、普通に貸し出すと埋もれてしまう可能性もあります。とはいえ競合が多いからといって家賃を下げればいいという訳ではなく、なるべく下げずに、他の方法を徹底的に考えていくことが重要です。その一つが初期費用を抑えることです。賃貸サイトではさまざま条件で絞り込めますが、最近では「敷金礼金ゼロ」という項目にチェックする人が非常に多い状況です。よってそうでない物件は検索から外されてしまうため、世の中のニーズに応えていく姿勢もポイントだと考えます。賃貸では1000円、2000円違うだけでも、反応がかなり変わってくるものです。この微妙な差をいかに探していくかもカギであり、細かなデータと情報を組み合わせた家賃設定が有意義であると弊社では捉えています。

また物件の第一印象は広告で決まるので、写真が要となってきます。Yさんのマンションの魅力を最大限に伝えるべく、撮影に注力しました。物件の隅々まできちんと撮影して広告に掲載することも肝心ですね。いかに入居者様に選んでいただけるかを常に模索し、地道な作業を毎日行うことが管理会社には求められるのではないかと考えます。

火災保険は多くの管理会社で入られますが、実際に活用するケースは全体の2、3割といったところです。その名前からなんとなく火災が起きた時に使うというイメージがありますが、物件の破損や盗難があった時なども保険対象になる保険もあります。幸いYさんは充実した火災保険に入られていたので、修繕に活用することができました。

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