| Y様 | 賃貸管理のことならセンチュリー21 マルヨシへ

マルヨシを知ったきっかけを教えてください。

セミナー開催のお知らせが何度か自宅に届けられていたのが知ったきっかけです。

何かお困り事がございましたのでしょうか？

最寄り駅から徒歩20分くらいにある、ワンルームタイプのマンションを運用していたのですが、管理会社の対応がずさんで困っていたため、マルヨシさんにお任せするに至りました。

マルヨシの担当者からどのような提案がありましたか？

まず飯田さんが、周辺の家賃相場などの分析を行ってくださり、その結果からどれくらいの家賃で設定できるかというご提案をしていただきました。 その後のプロセスや代案なども丁寧にお話してくださったので、安心して進められたという印象です。以前の管理会社から周辺の家賃相場は一切教えてもらえなかったので、会社によって対応が大きく変わってくることが驚きでした。

最終的に家賃はどのように設定されましたか？

資金・礼金をゼロにすることで初期費用を下げ、家賃を高めに設定する形に着地しました。 以前は空室が5つあったのですが、マルヨシさんにお任せしてからは１つのみになりました。 これも初期費用を抑えるなど、他の物件との差別化を図ったご提案や、募集を積極的に行っていただけたのが功を奏したのだと思います。

マルヨシに管理を変更するにあたって、何か問題はございましたか？

特に問題はありませんでした。入居者様の情報などもスムーズに引き継がれましたね。

マルヨシの担当者の対応にはご満足いただけましたか？

以前の管理会社があまりにもずさんだったため、他の会社の意見を知りたく相談に来させて頂きましたが、全ての対応が早いので大変満足しております。 飯田さんは真面目なお人柄で、とても親身になって話を聞いてくださったので、安心して物件をお任せできると思えましたね。 管理会社を変更するのには多くの手間がかかるというイメージがあり、なかなか行動に踏み切れなかったのですが、もっと早く相談に来たら良かったと痛感しました。

マルヨシに管理をお任せいただいた後にリフォームは実施されましたか？

飯田さんと初めて現場に行った時、玄関のガラスが割れていたり、洗濯機が外に放置されていたり、さらには夜逃げされた部屋がそのままになっていたりと、びっくりするような状態でした。 ですが以前から加入していた火災保険で修繕できるところがないか飯田さんが調べてくださったので、私の出費も最小限に抑えることができました。 火災保険は火災以外でも活用できるものがあると知らなかったので、貴重な情報を教えてくださるところに頼もしさを感じています。

最近ですと冷蔵庫、電子レンジ、洗濯機を設置した部屋をご提案いただきました。ワンルームですとその3点の大物家電があれば、身軽に引っ越せるとあって、あるかないかがキーポイントとなるのだそうです。 入居者様が求めるニーズの調査や、それに合わせたご提案を考えていただけるのも有り難く思えます。 マルヨシさんはリフォームに特化した部門がおありのようですので心強いです。

賃貸物件でお悩みの方がいらっしゃったらマルヨシにご紹介したいと思いますか？

友人の中には投資家も何人かいるので、もし困っているのであれば、マルヨシさんをぜひご紹介したいと思います。